お客様各位

お客様個人情報の取り扱いについて

この書面は、弊社がお客様より収集し利用する全ての個人情報をその対象として、弊社の個人情報に関する基本的な考え方や取扱についてご説明させていただくものです。
  1. お客様個人情報を収集させていただく場合には、その利用目的、弊社の窓口、弊社がお客様の個人情報を提供する会社の範囲などを通知又は公表した上で、利用目的に照らして必要な範囲の個人情報を収集及び利用させていただきます。
  2. 弊社はお客様からいただいた個人情報は、以下の利用目的以外の用途に使用いたしません。
    1. (1) LPガスの供給を行うために利用
    2. (2) LPガスの設備工事を行うために利用
    3. (3) 液化石油ガス法に基づく次のLPガスの保安に関する業務を行うために利用
      • 供給開始時点検・調査(LPガスの供給を開始するときに設備の点検や調査を行う)
      • 容器交換時等供給設備点検(容器、調整器、高圧ホース、バルブ、供給管、などの外観点検を行う)
      • 定期供給・消費設備点検(LPガス設備のガス漏れ試験、ガス機器や給排気設備の調査などを行う)
      • 周知(LPガスの使用上の注意などを記載したパンフレットを定期的に配布する)
      • 緊急時対応(お客様からの災害発生などの連絡に対して迅速な措置を行う。なお、必要に応じて実際にお伺いして対応)
      • 緊急時連絡(お客様からの災害発生などの連絡について、他の保安専門機関に依頼する)
    4. (4) ガス機器、警報器、保安監視機器等の販売、設置、修理、点検、アフターサービス
    5. (5) 上記に関するサービス・製品等のお知らせ・案内、調査、データ分析
    6. (6) 業務を円滑に遂行するためLPガス容器の配送会社、LPガス設備の保安点検会社、LPガス工事会社、口座振替先の金融機関、情報処理会社等に業務の一部の実施と必要な範囲で委託先へお客様情報の提供
    7. (7) その他弊社の兼業する部門における以下の目的に利用
      1. (イ) リフォームの展示会等の案内状および販売するためのチラシを送付するために利用
      2. (ロ) お太助マンの紹介チラシまた、案内状を送付するために利用
      3. (ハ) ガス器具以外の関連機器の販売、その他案内状を送付するために利用
  3. 弊社は、個人情報を適切に管理しお客様の承諾を得ない限り第三者に提供、開示などは一切いたしません。但し、次の場合は除きます。
    • 法令に基づき開示、提供を求められた場合
    • 人の生命、人体又は財産の保護のために必要な場合であってお客様の同意を得ることが困難である場合
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な成育の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    • 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  4. お客様が、お客様の個人情報の開示、訂正、追加または削除などを希望される場合には、弊社お問い合わせ窓口にご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
  5. 弊社は、弊社が保有する個人情報に関して、適用される法令、規範を遵守するとともに、社内の安全管理体制を整え、上記各項を適宜見直し、改善していきます。

《 苦情受付窓口・お客様相談窓口 》
本郷営業所岩国市本郷村波野 1849-3Tel 0827-75-2215Fax 0827-75-2295
岩国営業所岩国市車町1丁目 12-25Tel 0827-21-5556Fax 0827-24-5714
岩国充填所岩国市関戸 747Tel 0827-41-0509Fax 0827-43-3080
柳井充填所柳井市余田 2329Tel 0820-22-2530Fax 0820-22-3114
光営業所光市浅江5丁目 14-18Tel 0833-71-0770Fax 0833-72-7896
下松営業所下松市大字平田 111番地Tel 0833-43-2330Fax 0833-41-7027
下松充填所下松市大字平田 111番地Tel 0833-43-5666Fax 0833-41-7027
周南営業所周南市新宿通5丁目 1-1Tel 0834-21-1720Fax 0834-21-1723
防府充填所防府市大字植松字土手附 72Tel 0835-23-6278Fax 0835-23-5070
小郡充填所山口市小郡上郷 2296-45Tel 083-972-1030Fax 083-972-3737
山口営業所山口市小郡上郷 2296-14Tel 083-976-0633Fax 083-976-0632
宇部支店宇部市神原町2丁目 6-68Tel 0836-31-3214Fax 0836-31-3215

なお、受付時間は月曜日〜金曜日の午前9時から午後5時までとなります。